三星One UI 6.1更新导致Galaxy S23系列指纹识别故障 公司承诺尽快修复
最近,三星为Galaxy S23系列机型推送的One UI 6.1更新意外导致了手机的指纹识别功能出现故障,引发了用户的不满和反馈。一些用户反映,在使用指纹识别解锁手机时,出现第一次识别失败,需要手指离开后再重新识别才能成功解锁,还有用户表示,每次使用指纹识别解锁手机时,系统都会崩溃,需要连续尝试两次才能成功。
根据AndroidAuthority的报道,三星韩国社区论坛的一位社区经理已经确认了该问题的存在,并表示对用户在使用过程中遇到的不便深表歉意。他进一步指出,已经确认在部分情况下,锁屏的指纹识别功能无法正常工作,或会出现通知窗口。承认问题是解决问题的第一步,该社区经理还补充道,公司将发布针对该问题的软件更新,请用户保持手机系统更新。对于造成的不便再次深表歉意,并请用户耐心等待软件更新的推送。
目前,三星建议Galaxy S23系列用户在等待更新修复指纹识别功能的同时,可以使用面部识别或PIN码解锁手机,以确保正常使用手机的安全性和便捷性。据铋读网了解,三星公司表示,他们将全力以赴尽快修复该问题,保障用户的使用体验,并承诺未来将更加谨慎地推送更新,以避免类似问题再次发生。