微软推出 Microsoft 365 Copilot Chat 助力企业数字化转型

1月16日，微软正式宣布将其免费的企业级 AI 助手 Copilot 重新命名为 Microsoft 365 Copilot Chat，并推出全新的免费 AI 聊天功能，配合按需付费的 AI 代理功能。此次更新旨在让用户在工作中逐步习惯并依赖 AI 技术，最终吸引他们订阅完整版 Microsoft 365 Copilot 服务，每月费用为 30 美元（约合人民币 220 元）。

微软 AI 工作首席营销官 Jared Spataro 在接受 The Verge 采访时表示：“Microsoft 365 Copilot Chat 是一款免费且安全的 AI 聊天工具，基于 GPT 技术驱动。用户可以上传文件，功能与竞争对手相当，甚至在某些方面更胜一筹。”虽然 Spataro 并未明确提及竞争对手，但显然是在指 ChatGPT 和 谷歌 Gemini。

此次发布的 Microsoft 365 Copilot Chat 是 Bing Chat Enterprise 的更名版本，升级后用户不仅可以免费体验 AI 聊天功能，还可以通过聊天界面直接使用 Copilot AI 代理。此前，AI 代理功能仅限完整版 Microsoft 365 Copilot 用户使用，且需要每月支付 30 美元的费用。AI 代理被设计为虚拟同事，能够执行诸如监控电子邮件收件箱、自动执行任务等工作。

用户现在可以通过 Copilot Studio 创建和使用 AI 代理。用户可以选择基于网络数据的智能代理，甚至通过 Microsoft Graph 访问工作数据。Copilot Chat 的 AI 代理功能将通过 Azure 中的计费系统或按需付费模式结算费用。

微软为 AI 代理设计了多种付费方式。用户可以选择按需付费，即按实际使用量支付费用，或选择购买消费包。当消费包用尽后，服务将停止。计费方式为按消息数计费：常规回答每条计为 1 条消息，生成式回答每条计为 2 条消息，访问 Microsoft Graph 的数据每条计为 30 条消息。每条消息的费用大约为 1 美分，生成式回答为 2 美分，而访问 Microsoft Graph 的数据则为 30 美分。

微软还提供了一些企业使用 AI 代理的成本计算示例。例如，假设某企业使用 Microsoft 365 Copilot Chat 中的 AI 代理通过 Microsoft Graph 数据回答员工关于人力资源政策的问题。如果该代理一天内消耗了 200 条生成式回答和 200 条租户 Graph 数据请求，则当天的费用为 6,400 条消息，即 64 美元。