微软承认6月更新导致Win11 24H2“打印到PDF”功能故障
7月3日,据科技媒体Windows Latest报道,微软近日更新官方支持文档,确认2024年6月发布的累积更新KB5060842存在已知问题,导致部分Windows 11 24H2设备的“打印到PDF”功能无法正常使用。
微软表示,受影响的用户在“设置”>“蓝牙和设备”>“打印机和扫描仪”页面中无法找到“打印到PDF”选项。此外,尝试通过PowerShell或命令提示符手动启用该功能(如运行`Printing-PrintToPDFServices-Feature`命令)时,系统会返回错误代码0x800f0922。 微软强调,目前仅少数用户(尤其是企业环境中的设备)遇到此问题,但未明确说明具体影响范围。
对于已安装6月更新并遭遇此问题的用户,微软建议尝试以下步骤缓解:
1. 关闭并重新启用打印驱动程序:相关驱动文件通常位于`C:\Windows\System32\DriverStore\FileRepository`目录下,但操作需谨慎。
2. 等待官方修复:微软尚未提供完整的修复补丁,但可能在未来更新中解决该问题。
“打印到PDF”是Windows系统的核心功能之一,广泛用于文档共享和存档。此次故障可能对企业用户的日常办公流程造成不便,尤其是依赖无纸化操作的环境。部分用户在社交媒体和微软社区论坛报告了类似问题,呼吁尽快推出修复程序。