戴尔外星人AWCC软件被曝导致CPU高负载问题
2025-07-11 14:47:40 |
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7月11日，据科技媒体borncity报道，多位戴尔外星人(Alienware)设备用户近期反馈称，其电脑在运行Windows系统时出现CPU负载异常升高的问题。经排查发现，该问题与戴尔Alienware Command Center(AWCC)控制软件存在直接关联。
问题表现与排查过程：
- 用户最初发现WmiPrvSE.exe进程持续占用大量CPU资源
- 该进程属于Windows Management Instrumentation(WMI)组件，用于系统信息管理
- 通过WMIMon工具监测发现，AWCC软件频繁调用WMI接口导致负载激增
- 卸载AWCC软件后，CPU负载和系统温度立即恢复正常水平
AWCC作为Alienware设备的核心控制软件，负责RGB灯效、性能模式调节等功能。此次曝出的系统资源占用问题，可能会影响戴尔高端游戏本的市场口碑。目前戴尔官方尚未就此问题发表声明。
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