淘宝将在部分商品详情页自动展示“顺丰包邮”服务标识
8月4日,淘宝平台 8 月 1 日发布关于新增《淘宝平台“顺丰包邮”服务规范》的公示通知。
为了提升买家购物体验,帮助商家提升成交转化,淘宝平台拟新增“顺丰包邮”服务表达。商家可自行开通并进行相应配置,另外平台也会根据商家履约表现,为优质商家自动开通并配置该服务,配置完成后将在商品详情页等位置向消费者透出“顺丰包邮”相关标识。服务开通后,商家可结合店铺实际经营情况自行调整相关配置,如需退出服务,可向平台申请。该规范于 2025 年 8 月 1 日进行公示通知,将于 2025 年 8 月 8 日正式生效。
顺丰包邮,是指买家购买带有“顺丰包邮”服务标识的实物商品后,商家承诺使用顺丰发货且包邮的方式将商品配送至买家收货地址的服务。店铺商品满足下列任一条件可自动展示“顺丰包邮”服务标识(最终以实际表达为准):
1、近 14 个自然日内,商品及商品对应发货线路的顺丰包邮履约率≥90%;
2、近 14 个自然日内,商品 / 标题 / 主图 / 商品详情页(任一)描述“顺丰”发货相关(包含不但不限于顺丰空运、顺丰冷链、顺丰速运、顺丰速递等)且实际顺丰履约率在 80% 及以上,且商品设置运费 = 0 元。
符合条件的商品将在商品详情页展示“顺丰包邮”标识,买家可在商品详情页查看相应服务。当买家默认收货地满足顺丰可上门范围,商品会同时展示“顺丰包邮”和“送货上门”服务标识。