亚马逊推出 AI 购物新功能 Lens Live，手机对着实物扫扫就能找同款

9月3日，亚马逊于周二推出了“Lens Live”，进一步加大对人工智能驱动的购物体验的投入。这是其 Amazon Lens 购物功能的全新人工智能升级版本，能让消费者通过视觉搜索发现新产品，与 Google Lens 等竞争对手的功能类似。亚马逊表示，该工具还将与亚马逊的人工智能购物助手鲁弗斯（Rufus）联动，为用户提供产品深度解析。

据报道，Lens Live 不会取代亚马逊现有的视觉搜索工具 Amazon Lens。后者支持用户通过拍照、上传图片或扫描条形码查找产品，而 Lens Live 则为其新增了实时交互功能：用户只需将手机镜头对准现实中的物品，屏幕底部的可滑动列表便会同步显示匹配产品。

此次新功能上线，是亚马逊借助 AI 优化线上购物体验的举措之一。过去一年左右，该公司已推出多项 AI 相关功能，包括 AI 助手鲁弗斯、AI 购物指南、AI 优化产品评价、衣物合身度 AI 推荐工具、产品音频 AI 摘要、个性化购物提示，以及面向商家的专属 AI 工具。

同时，Lens Live 还精准契合了用户已有的消费习惯 —— 许多消费者在实体零售店购物时，会对比同款或相似商品在亚马逊上的价格，寻找更优惠的选择。在使用 Lens Live 时，用户只需点击相机取景框中的任意物品，即可触发功能并聚焦该产品。若找到心仪的匹配商品，点击“+”号图标即可将其加入购物车，或点击心形图标收藏至愿望清单。该功能由亚马逊 SageMaker 服务提供技术支持，该服务可实现机器学习模型的大规模部署，且运行于亚马逊云科技（AWS）管理的 Amazon OpenSearch 之上。

此外，新功能体验中还融入了亚马逊 AI 购物助手鲁弗斯，用户可查看 AI 生成的产品摘要，以及系统推荐的对话式问题 —— 通过这些问题，用户能进一步了解产品细节。亚马逊表示，这一设计可帮助消费者在下单前快速完成产品调研，获取关键产品信息。

目前，Lens Live 已率先在 iOS 系统的亚马逊购物 App 中上线，初期面向“数千万”美国用户开放，后续将逐步覆盖更多美国用户。不过，亚马逊暂未透露该功能是否会推广至其他全球市场。