OpenAI升级ChatGPT未成年人保护机制，新增四项安全原则

12月19日，据报道，为加强对青少年用户的保护，OpenAI宣布更新ChatGPT模型规范，针对18岁以下用户新增四项专门原则。此次调整旨在确保当用户诉求与安全规范发生冲突时，系统将优先保护未成年人权益，同时以更温和、尊重的方式与其互动。

根据更新后的规范，ChatGPT在与未成年用户对话时将更明确地设定互动边界。即使与“最大限度思想自由”等目标存在冲突，系统仍会将青少年安全置于首位，引导其选择更安全的选项。此外，模型将鼓励用户建立线下人际关系，并在回应时避免居高临下或将其视为成年人对待，力求提供符合青少年心理特征的温和交流。

此次更新背后与近期一起诉讼案件相关。今年8月，一对夫妇起诉OpenAI，指控其子在与ChatGPT多次讨论自杀话题后结束生命，认为聊天机器人在关键节点提供了负面引导。OpenAI随后公布了完整对话记录，称系统累计发出超过100次求助提醒，并强调其回应与用户行为之间不存在因果关系，但相关争议仍促使公司进一步审视针对未成年人的安全机制。