《Roblox》年龄验证系统引争议：误判频发、玩家流失，平台面临信任与体验双重挑战

1月14日，据报道，为回应外界对未成年用户保护的质疑，全球热门元宇宙游戏平台《Roblox》近期上线了一套强制性的年龄验证系统。然而，该系统自推出以来，因频频出现误判、引发用户不满与体验下滑，正面临社区与开发者的广泛批评。

根据平台新规，所有需要使用聊天功能的用户都必须完成年龄验证，方式包括通过自拍视频进行面部年龄估算，或年满13岁的用户可选择上传身份证件。验证后，用户将只能与年龄段相近的玩家交流。但从实际运行效果看，该系统表现令人担忧：有23岁成年用户被判定为16至17岁，18岁用户被归入13至15岁组别，导致部分成年玩家表示“完全不想和一群孩子聊天”。

更令人不安的是，系统同样容易将未成年人误判为成年人。网络上已有视频显示，儿童通过在脸上画皱纹、胡须，甚至直接使用名人照片进行识别，都成功骗过系统被认定为21岁以上用户。Roblox官方也承认，部分家长会代为完成验证，导致未成年账户被错误划入成人分组。

这一混乱局面引发了开发者社群的强烈不满。在Roblox开发者论坛上，相关更新下方已积累数千条负面评论，不少开发者呼吁直接撤回此次改动。有数据显示，更新后使用聊天功能的玩家比例从过去的约90%骤降至36.5%，一些开发者形容游戏氛围因此变得“毫无生气”。

作为一款以社交和创意为核心体验的平台，《Roblox》如何在保障未成年人安全的同时，不破坏绝大多数玩家的互动体验，成为其必须解决的紧迫问题。目前，公司表示正在“研究解决方案”并将在近期公布进展，但此次年龄验证系统的“开局不利”，已对平台信任度与用户活跃度造成了可见的冲击。