微软发布服务器端更新 修复Outlook Classic打开Office文档空白问题
5月6日,微软发布公告称,已于太平洋标准时间5月5日0点(北京时间5月5日15点)推送服务器端更新,修复了困扰Microsoft 365用户的Outlook Classic链接故障。据报道,5月3日便有用户反馈,通过Outlook Classic打开来自OneDrive或SharePoint的文档时,经常遇到文件显示空白或弹出错误提示的情况。
具体而言,当用户在Outlook Classic中点击同事发送的SharePoint或OneDrive链接时,系统会忽略用户已设置的“在浏览器中打开”选项,强制调用Office桌面应用来打开文件。其结果往往是Excel表格的单元格区域完全显示为白色,或者直接弹出错误提示,声称文件已损坏并需要修复。
针对这一问题,Outlook团队调整了相关服务,服务器端修复已于5月5日正式生效。微软表示,修复内容最多需要4小时即可覆盖所有服务器,但用户必须重新启动Outlook客户端,修改才能生效。由于此次修复完全在服务端完成,IT管理员无需在终端设备上部署任何补丁。
对于服务端修复后仍存在残留问题的情况,微软也提供了备用方案。管理员可以通过添加特定的注册表项来规避该错误,确保正常工作不受影响。