京东“京宠达”宠物专送服务新增10城,跨城寄宠实现“今日下单、明日送达”
6月15日,京东物流宣布,旗下宠物专送服务“京宠达”覆盖城市再度扩容,新增天津、廊坊、常州、绍兴、嘉兴、东莞、中山、珠海、佛山、清远等10座城市。至此,以沈阳、鞍山为始发节点的“京宠达”服务已拓展至全国20余座城市,可稳定实现跨城寄宠“今日下单、明日送达”。宠物商家可通过入驻京东电商平台或登录京东物流商家工作台选用该服务。
据官方介绍,“京宠达”采用全自营运营模式,所有萌宠专车司机及宠物管家均为京东物流“自营直签”人员。送达环节采用“萌宠司机+宠物管家”双人协同模式,严格执行100%送宠上门服务标准。此前,京宠达已正式开城运营,以沈阳、鞍山为核心始发站,直达北京、上海、广州、深圳、杭州、苏州、成都、重庆、武汉、合肥等全国十余座核心城市。
在基础设施建设方面,京东物流在鞍山、沈阳落地建设了标准化的“宠物之家”,并在全国多个城市投入萌宠专车、配备专业宠物管家。据介绍,“宠物之家”采用独立隔间设计,搭配隔音降噪设施,实现猫狗分区暂养;“萌宠专车”标配空调新风系统,全程恒温通风并实时监测,车内装饰、配色与空间布局也充分考虑了宠物的适应性,以降低应激反应。负责揽派及在途看护的“宠物管家”,均为爱宠人士或具备宠物行业相关从业背景。
业内人士指出,随着养宠人群的持续增长和宠物消费升级,专业的跨城宠物寄送服务需求日益旺盛。京东物流此次扩容“京宠达”服务范围,进一步巩固了其在宠物专属物流细分领域的布局优势。全自营模式和标准化服务体系的建立,也为行业树立了较高的服务门槛。