京东每年投入超百亿为全职骑手缴纳五险一金，打造行业领先员工福利体系

7月17日，京东正式宣布，每年投入超过百亿元，为全职骑手、快递小哥等一线员工缴纳五险一金，涵盖养老保险、医疗保险、工伤保险、生育保险、失业保险及住房公积金。这是京东“三个100%”承诺的延续——100%签订劳动合同、100%缴纳五险一金、100%享受正式员工福利，在外卖行业中尚属唯一。

这一举措的成果已经显现。自去年3月京东进入外卖行业以来，已累计与15万名全职骑手签订正式劳动合同并缴纳五险一金。五险一金为一线员工提供了养老、医疗、住房等多重保障：已有数千名快递员在京东光荣退休，无锡首位快递员金宜财退休后月退休金超过4000元；多名员工通过公积金贷款成功购房。医疗方面，京东2010年设立的“员工救助基金”近10年累计投入超1.66亿元，帮助数千名一线员工度过因病或意外带来的困境。

住房保障也是京东员工福利体系的重要一环。截至目前，京东已为一线员工提供2.8万套住房，覆盖全国145个城市，未来5年还将投入220亿元，新增15万套“小哥之家”。这些住房以远低于市场价的租金甚至免费形式提供给员工，例如北京通州的“小哥之家”60平方米两居室月租金低于周边50%，武汉的“小哥之家”以整栋租赁方式免费提供。

在职业发展方面，京东搭建了完善的培训成长体系。去年底，广东省与京东联合成立全国首家“现代骑手学院”，为骑手提供技能培训与转岗发展通道，课程涵盖安全规范、英语沟通、心理健康等内容，结业后可向仓储管理、无人机飞手等岗位流动。此外，自2014年启动的“我在京东上大学”项目已助力超6500名员工在职深造。

从五险一金到“小哥之家”，再到“现代骑手学院”，京东正通过覆盖就业、保障、发展、服务、社会参与的全场景服务保障模式，为一线劳动者构筑从“生计型就业”走向“发展型就业”的完整路径。