腾讯WorkBuddy与CodeBuddy宣布 DeepSeek 故障补偿:7天内积分全额返还并加送500积分
10月16日,据报道,DeepSeek 网页与 API 服务 10 月 15 日早间出现服务问题,经过近 5 个小时的修复后恢复正常,DeepSeek 官方开放平台已宣布补偿所有 API 用户 7 天内的消耗金额。
腾讯 WorkBuddy 和 CodeBuddy 今日跟进发布补偿公告,针对在 WorkBuddy 或 CodeBuddy 国内版端内使用 DeepSeek 模型并受到影响的用户,其在 10 月 8 日至 14 日期间使用 DeepSeek 模型所消耗的积分将给予全额返还,7 个工作日内到账。同时,考虑到此次事件对用户造成体验不佳影响,WorkBuddy 和 CodeBuddy 宣布面向国内版全量用户额外赠送 500 积分,均可在 10 月 22 日 24 点前进入「用量管理」页面手动领取,积分有效期为一个月。
这是 DeepSeek 本月以来遇到的最大规模服务问题,网友 10 月 15 日早间在 DeepSeek 中对话时提示「服务器暂时不可用」,WorkBuddy 也提示「DeepSeek 原厂故障中」,建议切换至其他模型。